Maintenance & évolution
Un site suivi.
Une activité qui avance.
Un formulaire qui ne répond plus, une mise à jour qui perturbe l’affichage, des informations à actualiser : votre site demande du suivi. Confiez son entretien au studio et choisissez le niveau d’accompagnement adapté à votre activité.
Trois niveaux de suivi
L’accompagnement
qui correspond à votre rythme.
Sites sans back-office : interventions ponctuelles. Pour votre Site essentiel, vous sollicitez le studio uniquement lorsque vous en avez besoin, sans abonnement de maintenance ni de TMA. Une demande de modification est facturée 130 € nets ; une page de contenu standard supplémentaire, 180 € nets. Un incident technique ou tout autre besoin fait l’objet d’un devis. Dans tous les cas, le périmètre et le montant sont validés avec vous avant intervention.
Les formules ci-dessous sont réservées aux sites administrables avec back-office. Choisissez une maintenance avec une intervention de contenu par an à 59 €/mois ou jusqu’à trois à 89 €/mois, ou une TMA (tierce maintenance applicative) sur devis : vous confiez au studio l’entretien et les évolutions de votre site. Les tarifs à 59 € et 89 € par mois nécessitent un engagement obligatoire de 12 mois. Sans engagement, chaque intervention est facturée au tarif habituel ou sur devis, avec votre accord préalable.
01 / SUIVI
Maintenance
Forfait mensuel
59 € nets / mois
708 € nets par an.
Tarif avec engagement obligatoire de 12 mois.
1 intervention de contenu incluse par an, jusqu’à 1 heure.
- Mises à jour WordPress, thème et extensions, avec sauvegarde préalable
- Surveillance de la disponibilité et examen des alertes
- Contrôles de sécurité et vérification des fonctions essentielles
- Correction des anomalies liées aux mises à jour réalisées par le studio
- Retour à une sauvegarde en cas de problème lié à notre intervention
- Assistance par e-mail pour les questions de maintenance
02 / SUIVI
Maintenance et contenus
Forfait mensuel
89 € nets / mois
1 068 € nets par an.
Tarif avec engagement obligatoire de 12 mois.
Jusqu’à 3 interventions de contenu incluses par an, jusqu’à 1 heure chacune.
- Toutes les prestations techniques de la formule Maintenance à 59 €/mois
- Jusqu’à 3 interventions de contenu au total par an, soit 2 de plus que la formule à 59 €/mois
- Demandes planifiées en priorité par rapport aux interventions ponctuelles
- Intervention de contenu supplémentaire : 100 € nets, dans le même périmètre
- Page de contenu standard supplémentaire : 150 € nets
03 / SUIVI
TMA évolutive
Accompagnement personnalisé
Sur devis
Volume de travail, budget et durée convenus avant engagement.
- Toutes les prestations techniques de la formule Maintenance à 59 €/mois
- Un volume d’heures et un budget fixés dans le devis
- Des points de suivi et des priorités définis ensemble
- Contenus et nouvelles pages selon le périmètre retenu
- Chaque évolution estimée et validée avant réalisation
Votre forfait, en pratique
Que comprend une intervention de contenu ?
Jusqu’à 1 heure de travail pour actualiser les textes et les images de vos pages existantes.
Vous fournissez les contenus prêts à intégrer. Le studio peut, par exemple, modifier vos horaires, remplacer des photos ou actualiser une prestation.
59 €/mois : 1 intervention par an.
89 €/mois : jusqu’à 3 interventions par an.
Ces volumes sont annuels, pas mensuels. L’entretien technique et les mises à jour WordPress ne sont pas décomptés de ces interventions.
Quels sont les tarifs hors forfait ?
100 € nets / intervention supplémentaire
Textes et images sur vos pages existantes, jusqu’à une heure de travail.
150 € nets / page supplémentaire
Création d’une page de contenu standard.
Sur devis
Nouvelle fonctionnalité, refonte ou réparation importante.
Votre accord sur le montant est demandé avant toute réalisation. Ces tarifs concernent les sites administrables ; les sites sans back-office conservent leurs tarifs ponctuels indiqués plus haut.
Quel engagement est demandé ?
12 mois d’engagement obligatoire pour les tarifs à 59 € et 89 €/mois, soit respectivement 708 € et 1 068 € nets par an. Sans engagement, les interventions sont facturées au tarif habituel ou sur devis, après votre accord.
Le suivi commence après examen du site et validation du périmètre. Hébergement, nom de domaine et licences payantes ne sont pas inclus. Prix nets, TVA non applicable.
La TMA, en clair
Un partenaire pour
faire évoluer votre site.
Votre catalogue s’agrandit, vos services changent ou une nouvelle fonctionnalité devient nécessaire ? TMA signifie « tierce maintenance applicative ». Concrètement, vous confiez à un prestataire extérieur, ici Orizon Studio, l’entretien technique, les corrections et les évolutions de votre site. Pour votre site administrable avec back-office, nous définissons ensemble les travaux à réaliser, le temps prévu et le budget : par exemple, corriger un dysfonctionnement, faire évoluer une fonctionnalité ou adapter le site à de nouveaux besoins. Seules les prestations prévues au devis sont incluses. Les sites sans back-office restent pris en charge ponctuellement, à l’intervention, sans abonnement.
Nous établissons une liste de besoins, leur ordre de priorité et une estimation du temps nécessaire. Le devis précise les travaux couverts, le budget, le calendrier de suivi et les conditions d’utilisation des heures. Aucune évolution hors périmètre n’est engagée sans votre accord.
Entretenir
Mises à jour, sauvegardes et contrôles.
Actualiser
Textes, images et nouvelles informations.
Faire évoluer
Pages et fonctionnalités après évaluation.
Un cadre clair
avant de commencer.
Un site existant à examiner
Nous examinons WordPress, le thème, les extensions, l’hébergement et les accès disponibles. Si une remise à niveau est nécessaire avant le suivi, elle fait l’objet d’une proposition séparée.
Des interventions définies
Une intervention regroupe vos modifications de textes et d’images sur des pages existantes, pour jusqu’à une heure de travail. Vous fournissez les contenus prêts à intégrer. Exemples : modifier des horaires, remplacer des photos ou actualiser une prestation. Nous confirmons le périmètre avant de commencer. Une intervention de contenu supplémentaire, dans ce même périmètre, est facturée 100 € nets. Toute demande dépassant ce cadre est chiffrée au tarif habituel en vigueur et réalisée uniquement après votre accord sur le montant.
Des sauvegardes adaptées au site
Une sauvegarde est prévue avant les mises à jour réalisées par le studio. La fréquence des sauvegardes régulières, leur durée de conservation et leur emplacement sont définis après l’audit et précisés dans la proposition, selon le rythme de mise à jour de votre site.
Ce qui peut demander
un devis séparé.
- Une refonte graphique ou une nouvelle structure de site
- Une fonctionnalité nouvelle ou un développement spécifique
- Une panne d’hébergement ou une intervention relevant d’un prestataire tiers
- Les licences, abonnements et services payants de tiers
- La rédaction, la création de visuels ou le nettoyage d’un site déjà compromis
Vous signalez votre demande par e-mail. Nous évaluons son urgence et convenons d’une intervention. La priorité donne un ordre de traitement ; elle ne constitue ni une astreinte 24 h/24, ni une garantie de résolution immédiate. Les horaires et modalités de prise en charge figurent dans votre proposition.
La méthode
Un suivi organisé.
Du diagnostic aux évolutions.
01 /
On examine votre site
Nous vérifions son état, ses accès et les fonctions importantes pour votre activité. Vous connaissez les éventuels prérequis avant de vous engager.
02 /
On prépare la protection
Nous définissons les sauvegardes, les contrôles et la procédure de retour arrière, puis le périmètre du suivi retenu.
03 /
On entretient et on contrôle
Après sauvegarde, nous réalisons les mises à jour et vérifions les pages clés, la navigation et les formulaires. Toute anomalie liée à notre intervention est examinée.
04 /
On fait le point
Nous vous indiquons les interventions réalisées et les points à surveiller. Les nouvelles demandes sont planifiées selon votre formule.
Vos questions
Les réponses avant de vous engager.
Pouvez-vous reprendre un site réalisé ailleurs ?
Oui, après examen de son état, de ses outils et des accès disponibles. La reprise dépend de sa compatibilité avec notre périmètre de maintenance. Une remise à niveau éventuelle est chiffrée avant le début du suivi.
Les modifications de contenus sont-elles incluses ?
Oui. Les deux formules comprennent l’entretien technique et des modifications de contenu : une intervention par an à 59 €/mois, ou jusqu’à trois interventions au total par an à 89 €/mois. Chaque intervention dure jusqu’à une heure, pour vos textes et images fournis sur des pages existantes. Les demandes hors forfait sont facturées au tarif habituel en vigueur : 100 € nets pour une intervention de contenu supplémentaire dans le même périmètre, 150 € nets pour une page de contenu standard supplémentaire. Les autres demandes sont chiffrées sur devis. Dans tous les cas, votre accord sur le montant est demandé avant réalisation.
Puis-je demander une nouvelle fonctionnalité ?
Oui. Nous précisons le résultat attendu, les contraintes et le temps nécessaire. En TMA, nous vérifions si elle entre dans le devis convenu ; sinon, vous recevez une proposition complémentaire avant tout travail.
Quel engagement est prévu ?
Les tarifs de 59 € et 89 € par mois sont conditionnés à un engagement obligatoire de 12 mois, soit respectivement 708 € et 1 068 € nets sur l’année. Sans engagement, ces tarifs mensuels ne s’appliquent pas. Pour un site administrable, une intervention ponctuelle de contenu, jusqu’à une heure sur les pages existantes, est facturée 100 € nets ; une page de contenu standard supplémentaire, 150 € nets. Les autres travaux sont chiffrés sur devis, avec votre accord avant réalisation. Le devis précise les modalités de paiement, de renouvellement et de fin de contrat. Pour la TMA des sites administrables, le tarif proposé est lié au périmètre et à la durée d’engagement précisés dans le devis. Sans cet engagement, les demandes sont traitées ponctuellement au tarif habituel ou sur devis. Les sites sans back-office ne font l’objet d’aucun abonnement de maintenance ou de TMA : chaque intervention est ponctuelle et facturée séparément, après accord sur le montant.